95分为什么推出瑕疵及二手球鞋的寄售服务？

随着球鞋市场的规模的日益增长，95分注意到在当下，不仅全新的球鞋有着巨大的市场需求，全新瑕疵鞋，二手鞋的需求也在逐渐增加。而购买全新瑕疵鞋以及二手鞋的消费本身也是在物质极度发达的现在社会，物尽其用，拒绝浪费的一种具有绿色时尚概念的消费。

这种消费行为95分认为是应该得到提倡和支持的。但是在当下有这部分需求的人群并没有真正得到优质有效的服务。

为了弥补这种交易服务上的不足，95分支持瑕疵鞋及二手鞋的寄售，并且提供全方位的质检及鉴定服务，确保每一双鞋子都得到真实有效的展示，每一双鞋图文描述与实物如一并且为真品。

1. 瑕疵鞋会影响玩家的购买欲望？

对于瑕疵鞋会影响球鞋玩家购买欲望这一点，95分理解不同人群有着不同的消费观念，例如有的朋友喜欢收藏球鞋，无法忍受球鞋瑕疵。有的朋友则无法忍受二手鞋本身。也有很多朋友本着绿色时尚的消费观念，愿意进行瑕疵及二手鞋交易。

在这一点上95分会不断在产品更新上发力，针对用户的不同需求提供页面不同球鞋品质的筛选功能，让有着不同球鞋消费观念的朋友准确快速的找到适合自己品味的球鞋。

2. 95分平台的鞋子是指所有寄卖球鞋都是95分的嘛？一般都是几分？

95分是95分球鞋交易平台名字的一部分。我们之所以会命名为95，是因为我们相信在生活中不是所有事都应该苛求百分之百，95分就足以让生活过的美好，95分不仅是指95分值，也是代表我们对生活万事都更加宽容的处世观念。这一点又与95分平台不限制寄售球鞋成色，尊重买卖双方意愿的服务精神相符，所以我们叫做95分。

95分的球鞋从全新到二手不同程度的成色都有涉及，我们用百分之百的质检及鉴定服务保证卖家所售商品图文如实描述且为正品，让每一双“95分”的球鞋快速有效的找到适合它的主人。

3. 卖家定价是95分平台的审核标准之一吗？

考虑到一些卖家主观上定价困难的因素，未来版本我们会增加参考定价，卖家可根据参考定价给商品一个相对合理的初始展示价，并且我们会增加买家出价的功能，让卖家能够尽快达成成交的同时，更加了解自己的商品在市场需求中的价格定位。

4.为什么会出现一些鞋款比全新售价还贵？

95分平台不参与定价，所有上架商品的价格均由卖家决定。部分商品可能因限量或是国内购买困难，卖家标价高于发售价格，均为卖家的个人意愿。

5. 什么时候会有新鞋上架？

95分为球鞋寄卖平台，所有商品均为用户自行发布，每日海量上新，欢迎大家持续关注。

6. 为什么部分款式没有原盒不可以寄售？

鞋盒是球鞋鉴定的重要部分之一，部分高危鞋款无鞋盒很容易影响鉴定师的判断，造成无法鉴别的结果，特别是一些穿着过旧的高危鞋款，球鞋真品特征不明显（例如：鞋型变化、鞋标掉漆），原鞋盒就成为了主要鉴别依据，所以对于部分高危鞋款，无原盒的情况下平台不建议寄售。

7. 95分平台只有小程序吗？有人工客服吗？

95分目前为微信小程序应用，在微信中搜索‘95分球鞋交易平台’打开小程序，搜索‘95分球鞋’关注公众号。下单成功后订单页面中可联系人工客服。

8. 95分小程序产品功能是否不够完善吗？一些类似APP有竞拍功能，95分是否会有？还会上什么更多提高用户体验的功能？

95分平台目前为1.0版本，可以通过鞋码搜索心仪鞋款。在之后的更新迭代中，考虑到用户的实际需求，我们会增加例如买家出价，页面全新瑕疵及二手鞋筛选，降价排序，等等实用的功能，让大家得到更好的使用体验，请持续关注95分球鞋交易平台小程序。

9. 鞋子是正品吗/有可能买到假鞋吗？

95分球鞋售出后，都会经过严格的三方合作鉴定，确保每件到达买家手中的球鞋都是真品。对于用户各种成色的球鞋，在质检增加了无数种可能的情况和判断，相对于新鞋我们的工作有时可能会变的更加艰难，但我们绝不会降低质检及鉴定的标准。95分本着提供百分百的质检，鉴定服务态度，给与用户不同成色球鞋上架的更大宽容度。

10. 如何搜索和筛选鞋款？

95分将不断针对用户需求进行版本迭代，例如瑕疵与二手、价格区间等等筛选以及搜索功能将在后续版本上线。请您持续保持关注。

11. 能退货吗？

作为球鞋寄售平台，95分会对每一双卖家所描述展示的球鞋进行细节的核对，鉴定真伪，确保买家收货的鞋子与卖家描述一致。买家在付款后可有30分钟无责取消订单的冷静期，如买家30分钟后确认购买，由于寄售模式尊重卖买双方自愿性，并且考虑到个人卖家无法提供退换货的服务，所以95分球鞋交易平台暂不支持退换货。

12. 保证金可以退吗？

在交易完成之后，保证金将在一个工作日内原路退还给卖家。

“95分球鞋”公众号将每日发布精选的优质低价卖家球鞋上架预告，请持续关注！

今天的用户问答就到这里啦，欢迎大家多多评论！任何疑问，我们95分平台会竭力回答。我们的进步需要大家的支持哟。