海淘大师旨在提供完全免费的一站式海外代下单服务。海淘没有双币信用卡？有语言障碍困扰？交给海淘大师！海淘大师代下单为您提供简洁方便的下单流程、专业完善的代下单服务及便捷安全的物流保障，全方位提升您的海外购物体验。让您轻轻松松，购遍全球。

在海淘大师下单，所需支付的费用为 商品单价*数量+国际运费

1.根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》规定，购买跨境电子商务进口商品的个人作为纳税义务人。用户在购买商品时不预缴关税，如果发生被税，海淘大师会联系用户协助缴纳。
2.购买10元关税补贴服务，个人履行完成缴税义务后，可凭缴税凭证享受全额关税补贴。
3.该服务为选购项，海淘大师会根据相关政策规定及时调整。最终解释权归海淘大师所有。

海淘大师目前与知名支付平台 支付宝合作，为您提供方便、快捷、安全的交易保障。

您提交订单后，海淘大师将会为您在境外网站下单，商品将发往合作的转运仓库，然后转运发往国内，待海关清关后，送至您的国内地址。

1、付款后，发现有商品不想买了，是否能自主修改或取消订单？
不能。如果您想取消或修改已付款的订单，需联系海淘大师客服确认下单情况，如商品尚未在国外网站下单，则可进行取消/修改操作。

2、我付款拍下的订单为什么被取消了？
您在海淘大师代下单的订单会因为以下原因被取消：价格波动、限制购买、缺货、禁运等。订单取消后，您支付的金额将在5个工作日之内自动返还至原支付账户。

3、请问我需要支付代下单费用吗？如果有，比例是多少？
海淘大师目前不收取您的任何代下单手续费，让用户体验零代下单费的海外代下单服务。

4、海淘的商品都是海外产的吗？
海淘大师承诺所有海淘商品全部是从海外知名电商网站下单，并由海外直接发货，但是不能控制商品的产地。（海外商品≠海外制造）很多国际知名品牌（比如NIKE）在世界各国，尤其是中国等发展中国家都设有加工厂，但是产品的设计销售权都属于国外商家。

5、为什么很多商品亚马逊有货海淘大师却无法代下单？
为了消费者利益考虑，海淘大师在海外电商平台上，精心甄选出可以代下单的商品，同时，部分商品受制于政策或运输等原因，暂时无法代下单，望理解

6、我能查看到我的物流信息吗，通常下单后多久可以收到？
您可以登录到海淘大师“我的订单”中查看。由于运输过程较长，物流跟踪可能出现异常，请不要慌张，可选择咨询在线客服，或者发送邮件到vipservice@hupu.com进行咨询。根据经验，一般情况下我们为您下单后15个工作日左右可收到货。具体送达时间长短取决于海外商家的发货速度以及海关的清关速度。

7、我收到的包裹包装是否就是国外网站发货时的原包裹包装？
一般情况下，为确保货物的安全，转运公司都会对包裹进行相关合装处理。

8、请问我买的海淘产品都需要缴税吗？
不一定。进口商品都要经过海关、质检、商检层层把关、阳光清关，保证产品质量哦。由于产品本身及价格数量的原因，也难免遇到被税的情况。详情您请参考“关税查询”页面，或咨询客服。

9、我被税了，如何操作？
请您点击“我的订单”根据提示进行操作。我们会尽快处理，您也可关注页面更新状态情况。