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公告:黑色星期五代购订单 进度报告&超时补偿方案

2014-12-26 22:55:00
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黑色星期五已经过去接近1个月,想必不少用户都在焦急的等待着自己心仪商品到达,由于识货系统的开发还在早期阶段,导致在识货下单的用户只能看到商品已下单,大家不用担心,这个问题会在近期解决,以下是黑色星期五代购订单进度报告及超时补偿方案,建议展开阅读。

黑色星期五代购订单基本进度:
5%的订单已于22日到达识货仓库,当日已全部发出
75%的订单已经在国内清关,预估时间是10-15天左右
15%的订单在转运途中未达国内清关,预计时间15-25天左右

注:75%的订单包括黑色星期五之前的订单


我们把每位用户当朋友,很珍惜每位朋友的信任,也在不断加班开发提升体验,在经过我们团队协商后决定黑色星期五清单的订单若下单时间到到手时间超过50天,免去国内运费
操作方法:联系在线客服,提供订单号确认,若无问题我们会为您人工登记并退还国内运费

由于黑五期间不同于平常,转运与清关速度都会与平时有不少的延时,感谢各位的理解和支持和继续支持,识货一定会在大家的帮助见证下踏踏实实一步一步地变得更好!

 

如果您有任何不清楚的地方,关于订单的问题,可以直接联系在线客服

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