亚马逊里的商家分为3类，大家购买商品的时候请注意，第一类是亚马逊自营商品（网站显示状态：Ships from and sold by Amazon）。第二类是深度合作商家，物流和售后服务由亚马逊负责（网站显示状态：Sold by *** and fulfilled by Amazon）。第三类是第三方商家（网站显示状态：Ships from and sold by ***）。下单的时候注意甄别。

准备：

可翻译为中文的浏览器或工具，如百度、Chrome，双币信用卡(visa、master、AE美国运通卡均可)。

注册转运公司：美国亚马逊的商品一部分可以直邮中国，大部分不支持直邮中国，不支持直邮中国的，需要通过转运公司寄送到国内。直邮国内的即可以选择转运也可以选择直邮。直邮速度较快，但是直接报关税。所以直邮适合拥有大量海淘经验，熟悉流程的海淘达人使用。这里还是推荐转运为主流的购买方法。

下面来说说购买的流程，

第一步：注册账号

进入 www.amazon.com  如下图，点击右上角的start here注册账号。

如下图：填写相关信息，点击create account创建账号。

注册完毕，可以开始购物。

第二步：选购商品，结算。

可以通过搜索或者分类选购你想要的商品，下面以DW为例。选择商品型号等相关信息，点击add to cart按钮加入购物车。

再看看其他几个例子：

如果商品页面出现上图所以，表示只支持亚马逊Prime会员购买，如果你是新用户可以免费试用会员30天，然后就可以购买这个商品了。

PS：如果一个月以内你没有取消自动升级，那么到一个月试用结束的时候，亚马逊就会自动扣款升级你会付费会员，如果你的收货地址是免税州的，收费金额为119美金/年，所以经常有新手在不知情的情况下会被突然收费。不过即使收费也不要担心，美国亚马逊的客服是非常人性化的，收费以后如果没有使用会员的福利，是可以找客服申请退款的。

出现上图所示，就表示暂时无货，这样的情况的没办法购买此商品的。

通常我们在找鞋子的时候会碰到这样的情况，这个鞋子有很多配色，每个配色又有很多尺码，搜素之后就会显示出一个价格段，如下图所示：

这个时候一个个的去看就很头疼了。其实只需在亚马逊商品网址的dp（或gp），与亚马逊的sku中间插入 "offer-listing"，就能跳转到这个商品的所有报价页面，如下图：

然后在size和color这里选择Lowest offer for each。就能看到所有的价格列表了：

这里你也可以找到你需要的尺码里面价格最低的配色。

这里如果不继续选购商品，点击proceed to checkout按钮进行结算。

如图：填写邮寄地址相关信息，这些都是转运公司提供。

如下图，选择快递方式，一般选择免费的快递，当然也可以根据自己的需要选择别的快递方式。

如下图：填写支付信息。如有gift card或优惠券码可在下面输入。请注意国内的双币信用卡在Amazon消费不要CVV码，只需要卡号，姓名和有效期。添加好信用卡后，Amazon会尝试扣除1美金验证信用卡是否有效，这是国外商家的惯例，这一美金会在验证完毕后返还到信用卡账户中。最后，Amazon的订单是发货才正式扣款。

如下图，核对相关信息，核对无误后点击place your order提交订单即可。

首页，点击Your Account查看个人中心

这个页面中可以看到Orders 历史订单、Payment 支付信息、Addresses地址信息等内容。

客服在哪里？

首先跳到美国亚马逊主页面，滑到页面最底部，在“Let Us Help You”这一栏中找到最下面的Help点击进入。

在页面中的“Browse Help Topics”里左边的分类找到“Need More Help”：这里有“Contact us”，点击这里进入。

在“Contact Us”页面选择一个订单以及问题：

一般来说选择物流问题去咨询：